余额从哪里查询?
从软件首页点击一下我的选项。
找到界面的月账单选项并点击一下。
打开后界面就会显示出特来电的充电月度账单了。
如何添加爱车?
进入软件页面:打开APP,点击底部导航栏的“我的”按钮,进入个人中心页面。
选择添加爱车:在个人中心页面右上角,点击“添加爱车”选项按钮,进入车辆信息录入界面。
填写车辆信息:根据提示输入车辆品牌、型号、车牌号等关键信息,确保信息准确无误。
保存信息:完成信息填写后,点击页面底部的“保存”按钮,系统将自动绑定车辆。
怎么充电?
1、首先将位于主驾驶车门内侧的扳手拉开,开启“慢充口”。
2、扳开车内慢充口扳手后,将位于左驾驶后侧慢充口打开。
3、特来电的慢充桩自带充点电枪,直接取出即可使用。
特别提示:充电器枪头非常轻,女性使用非常方便。
4、将充电枪插入慢充口,出现咔嗞声即插入成功。
5、接着扫描二维码,开启充电模式。
6、扫码成功后,点击立即充电。
7、车内还会显示充电情况。
8、当需要结束充电时,点击停止充电即可。
9、拔出充电枪时,需要按住位于枪体上方的胶皮按钮。
10、将充电枪放回原位。
11、最后将慢充口的盖子合上就完成充电啦。
软件功能
1、电站搜索
通过目的地电站搜索、收藏的电站、最近充电和附近电站,可以快速定位到要查询的充电站,且通过电站详情,能够实时掌握充电终端的使用情况。
2、扫码充电
扫描充电终端上的二维码,一键启动充电,方便快捷;也可直接输入终端编号或选择充电终端启动充电。
3、充电地图
全国各城市的电站建设情况,一目了然;且能方便查看各城市的电站分布和电站实时状态。
软件特色
1、大数据信息让你和爱车交流无障碍
实时记录爱车的一举一动,让您随时掌握爱车的“健康”状况。 详细的充电记录,看看爱车为你节省了多少燃油费。
2、带您去最近的电站充电
拥有完美导航功能,自动带您去最近的充电站充电,定位精准,不走冤枉路,无需排队等候,省时省心。
3、输入终端号充电
请将充电枪连接您的爱车,点击“充电”图标,进入“充电”界面,点击“输入终端号充电”按钮。
软件常见问题解答
1、为什么我收不到验证手机号码的短信?
网络通讯出现异常情况可能会造成短信丢失或延时收到,需要您耐心等待一下。如果您始终无法收到,您可以通过“意见反馈”给我们留言。
2、余额不足,无法充电怎么办?
登录APP,进入账户充值页面可完成充值,目前支持支付宝和微信两种支付方式。
3、我不能正常使用特来电客户端,我该如何提交我的意见或建议?
您可以发送邮件到teld@teld.cn提出您的意见,我们会查看每一条反馈信息并尽快给予您答复。
4、时间太久忘记了密码怎么办?
您可以使用找回密码功能,您只需输入手机号即可设置新密码。
软件更新日志
v7.7.0版本
多处细节优化,体验更流畅
软件测评
是一款专业电动汽车充电服务平台,专门为充电汽车打造。同时它也是世界首创电动汽车群智能充电系统 ,技术水平达到了国际领先,颠覆了传统充电桩对汽车充电的概念。