余额从哪里查询?
从软件首页点击一下我的选项。
找到界面的月账单选项并点击一下。
打开后界面就会显示出特来电的充电月度账单了。
如何添加爱车?
进入软件页面：打开APP，点击底部导航栏的“我的”按钮，进入个人中心页面。
选择添加爱车：在个人中心页面右上角，点击“添加爱车”选项按钮，进入车辆信息录入界面。
填写车辆信息：根据提示输入车辆品牌、型号、车牌号等关键信息，确保信息准确无误。
保存信息：完成信息填写后，点击页面底部的“保存”按钮，系统将自动绑定车辆。
怎么充电?
1、首先将位于主驾驶车门内侧的扳手拉开，开启“慢充口”。
2、扳开车内慢充口扳手后，将位于左驾驶后侧慢充口打开。
3、特来电的慢充桩自带充点电枪，直接取出即可使用。
特别提示：充电器枪头非常轻，女性使用非常方便。
4、将充电枪插入慢充口，出现咔嗞声即插入成功。
5、接着扫描二维码，开启充电模式。
6、扫码成功后，点击立即充电。
7、车内还会显示充电情况。
8、当需要结束充电时，点击停止充电即可。
9、拔出充电枪时，需要按住位于枪体上方的胶皮按钮。
10、将充电枪放回原位。
11、最后将慢充口的盖子合上就完成充电啦。
软件功能
1、电站搜索
通过目的地电站搜索、收藏的电站、最近充电和附近电站，可以快速定位到要查询的充电站，且通过电站详情，能够实时掌握充电终端的使用情况。
2、扫码充电
扫描充电终端上的二维码，一键启动充电，方便快捷;也可直接输入终端编号或选择充电终端启动充电。
3、充电地图
全国各城市的电站建设情况，一目了然;且能方便查看各城市的电站分布和电站实时状态。
软件特色
1、大数据信息让你和爱车交流无障碍
实时记录爱车的一举一动，让您随时掌握爱车的“健康”状况。 详细的充电记录，看看爱车为你节省了多少燃油费。
2、带您去最近的电站充电
拥有完美导航功能，自动带您去最近的充电站充电，定位精准，不走冤枉路，无需排队等候，省时省心。
3、输入终端号充电
请将充电枪连接您的爱车，点击“充电”图标，进入“充电”界面，点击“输入终端号充电”按钮。
软件常见问题解答
1、为什么我收不到验证手机号码的短信?
网络通讯出现异常情况可能会造成短信丢失或延时收到，需要您耐心等待一下。如果您始终无法收到，您可以通过“意见反馈”给我们留言。
2、余额不足，无法充电怎么办?
登录APP，进入账户充值页面可完成充值，目前支持支付宝和微信两种支付方式。
3、我不能正常使用特来电客户端，我该如何提交我的意见或建议?
您可以发送邮件到teld@teld.cn提出您的意见，我们会查看每一条反馈信息并尽快给予您答复。
4、时间太久忘记了密码怎么办?
您可以使用找回密码功能，您只需输入手机号即可设置新密码。
软件更新日志
v7.7.0版本
多处细节优化，体验更流畅
软件测评
是一款专业电动汽车充电服务平台，专门为充电汽车打造。同时它也是世界首创电动汽车群智能充电系统 ，技术水平达到了国际领先，颠覆了传统充电桩对汽车充电的概念。
